Доставка

Кожен покупець може замовити послугу або купити спецобладнання в Сервісному центрі iD Shop, скориставшись найбільш зручним для нього способом доставки товару. Ми пропонуємо кілька зручних і надійних варіантів доставки, які дозволять швидко і безпечно отримати замовлений товар у будь-якій точці України. Незалежно від того, де ви знаходитесь, ви можете бути впевнені, що ваше замовлення буде доставлене вчасно і в належному стані.

Способи доставки

Самовивіз із пункту видачі у Львові чи Києві

Оформляйте замовлення на сайті iD Shop та вибирайте опцію самовивезення. Після підтвердження замовлення спеціаліст Сервісного центру надасть вам інформацію про місце та час видачі товару. Забрати товар покупець зможе в окремому пункті видачі або відділенні кур'єрської служби, пред'явивши документ, що засвідчує його особу, а також номер замовлення/електронний чек.

Кур'єром по місту

Вибирайте спосіб доставки кур'єром по місту, вказуйте адресу для доставки, підтверджуйте замовлення та кур'єр доставить вам покупку в межах вашого міста — додому/в офіс. Кур'єрська служба зв'яжеться з вами для уточнення часу та місця доставки, при отриманні замовлення необхідно:

пред'явити документ для посвідчення особи;
підписати документ, що підтверджує отримання товару.

Оплата послуги з доставки може бути включена у вартість покупки або стягуватись окремо — залежить від умов продавця.

Адресна доставка УкрПоштою по всій Україні.

Адресна доставка УкрПоштою передбачає доставку покупки на вказану покупцем адресу в будь-якому населеному пункті України. Оформляючи замовлення на сайті iD Shop, вибирайте спосіб доставки «УкрПошта», і кур'єрська служба доставить ваш товар на вказану вами адресу. Покупець повинен пред'явити кур'єру документ, що засвідчує його особу, та залишити свій підпис у документі про отримання товару.
Вартість доставки УкрПоштою залежить від ваги посилки та визначається за тарифами перевізника:

вага до 10 кг – від 50 до 100 грн;
вага від 10,0001 кг до 30 кг – від 100 до 200 грн.

Термін доставки замовлення службою «УкрПошта» складає від 3 до 7 днів.

Адресна доставка з використанням кур'єрської служби «Нова Пошта» доступна по всій території України.

Вартість кур'єрської доставки становить:

вага до 20 кг – 200 грн;
вага від 20,0001 кг до 30 кг – 400 грн.

Замовлення обробляється протягом 1-2 днів. Якщо замовлення оформлено до 14:00, його оброблять в той же день.

Термін доставки замовлення сервісами «Нова Пошта» від 1 до 3 днів.
Покупець має право здійснити ретельний огляд замовлення в момент його доставки.

Доставка у відділення поштової служби «Нова Пошта» по всій території України.

Замовлення обробляється протягом 1-2 днів. Якщо замовлення оформлено до 16:00, його оброблять в той же день. Вартість доставки до відділення «Нова Пошта»:

вага до 20 кг – 150 грн;
вага від 20,0001 кг до 30 кг – 300 грн.

Термін доставки замовлення сервісами «Нова Пошта» від 1 до 3 днів.
Покупець має право здійснити ретельний огляд замовлення в момент його доставки.
Після відправки замовлення ми надсилаємо номер накладної. Відстежити замовлення можна на сайті «Нова Пошта» https://tracking.novaposhta.ua/#/uk або в мобільному додатку «Нова Пошта».

Порядок дій у випадку втрати посилки:

Зв'яжіться з контактним центром «Нова Пошта» за телефоном 0-800-500-609 або поштою info@novaposhta.ua.
Запросіть розшук посилки, надавши необхідну інформацію.
Відстежуйте оновлення через онлайн-сервіс «Нова Пошта».

У разі додаткових питань звертайтеся до служби підтримки «Нова Пошта».