Навіщо потрібна автоматизація торгівлі?

Складно уявити успішний розвиток торговельного бізнесу в Україні без автоматизації хоча б основних торговельних процесів. У сучасних умовах такі технології вже давно не є розкішшю, а стали необхідністю для здійснення бізнесу у сфері торгівлі:

• у магазині будь-якого розміру та виду діяльності (кіоски, павільйони);

• продуктовому магазині;

• місці продажу будівельних матеріалів;

• аптеці;

• інтернет-магазині;

• оптовій та роздрібній торгівлі;

• під час мобільної торгівлі.

Торговельні підприємства, які не запровадили комплексну автоматизацію процесів у 1С від А до Я "під ключ", стикаються з неефективним обслуговуванням клієнтів. Довге очікування оформлення покупки, розрахунок здачі на калькуляторі та записи про проданий товар в зошит, у наш час може дратувати клієнтів, що робить компанію вразливою перед успішними конкурентами, які вже скористалися усіма можливостями та зручностями автоматизації.

Навіщо потрібна автоматизація торгівлі в Україні та у чому полягають її рішення

Передусім, у продажах слід автоматизувати комплекс операцій управління та обліку: контроль надходження та витрат товару, контроль продавця та інше. Програми для автоматизації роздрібної торгівлі мінімізують для людини безліч рутинних та одноманітних операцій, що значно економить час, а також зменшує помилки, пов'язані з впливом людського фактора.

Що таке автоматизація торгівлі і навіщо вона потрібна?

Автоматизація роздрібної торгівлі - це найкраща програма комплексного розвитку торгового бізнесу, як оптової бази, так і роздрібного магазину. Навіщо впроваджувати систему автоматизації, у чому її можливості, переваги та як працює її перевага:

• швидке та точне врахування товарів;

• точне зважування, нанесення маркувальної інформації та сортування;

• підготовка продукції перед продажем;

• інтуїтивне управління повним асортиментом товарів та торговими площадками;

• глибокий аналіз запасів на складі та визначення рівня споживчого попиту;

• ефективне управління та контроль діяльності торгових представників, менеджерів та продавців;

• прискорення процесів звітності та проведення інвентаризації;

• точний контроль над фінансовими надходженнями та їх раціональний облік;

• скорочення операційних витрат та збільшення прибутковості бізнесу;

• підвищення ефективності та якості обслуговування клієнтів та інші клієнтські переваги, наприклад, зручність для покупця, який може відразу бачити ціну на товар або самостійно дізнатися її, використовуючи сканер в залі.

Чим нам допомагає автоматизація торгівлі під час інвентаризації?

Ручний підрахунок та облік товарів пов'язаний з великим ризиком помилок та виникненням подальших проблем, через:

• відсутність точної інформації про залишки товару на складі до проведення інвентаризації;

• неправильно встановлені ціни, особливо під час акцій та розпродажів;

• помилки у переміщенні товарів між різними точками продажу;

• витрати великої кількості часу на приймання товарів та інвентаризацію.

Впровадження автоматизації гарантує, що час на інвентаризацію скорочується до кількох годин, а точність її результатів збільшується у кілька разів. Це може бути здійснено через спеціальне програмне забезпечення, універсальні системи або хмарні сервіси з мобільними додатками. Продавці більше не будуть змушені закривати магазин на тривалий період для проведення інвентаризації, що дозволить їм обслуговувати більше клієнтів.

Етапи впровадження автоматизації торгівлі

Під час переходу до автоматизованої торгівлі важливо дотримуватися певного алгоритму:

1. Визначення причин впровадження автоматизації. Важливо мати чітку мету, таку як, значне розширення клієнтської бази, збільшення товарообігу, підвищення рівня конкурентоспроможності, тощо.

2. Вибір відповідного обладнання для автоматизації та програмного забезпечення. На ринку доступно різноманітне обладнання та програмне забезпечення, тому важливо визначитися, де купити те, що найкраще відповідає вашим вимогам.

3. Придбання та розташування обладнання в торгових та складських приміщеннях.

4. Підключення та налаштування системних програм. Бажано делегувати ці завдання фахівцям.

5. Навчання персоналу роботі з оновленою технологічною системою. Важливо забезпечити грамотне навчання, щоб співробітники змогли ефективно використовувати нові пристрої.

6. За необхідності, встановлення системи безпеки, такої як відеоспостереження та пожежна сигналізація.

Поради щодо автоматизації торгівлі

• покупайте обладнання у надійних постачальників з доброю репутацією;

• здійснюйте грамотне навчання персоналу новій системі;

• приділяйте увагу налаштуванню програмного забезпечення;

• вибирайте сумісне програмне забезпечення з можливістю інтеграції з різноманітним обладнанням на перспективу розвитку.

Яка програма автоматизації роздрібної торгівлі в Україні краща?

Ми вже обговорили, що таке автоматизація роздрібної торгівлі і для чого вона потрібна. Тепер давайте спробуємо зрозуміти, скільки коштує автоматизація торгівлі, ціни на яку можна розрахувати на основі кількох параметрів:

• специфіка вашого бізнесу;

• програмне забезпечення для діяльності торгівлі;

• набір необхідного для ваших завдань обладнання.

Програмне забезпечення виконує багато завдань: контроль залишків, банківські операції, управління обладнанням тощо. При виборі програмного забезпечення важливо звертати увагу на його сумісність з використовуваним обладнанням. Ефективні програмні рішення для торгівлі (WMS - системи) можна придбати там же, де й пропонується купити техніку для автоматизації торгівлі. Часто ці дві взаємодоповнюючі функції є в пропозиціях спеціалізованих постачальників, зокрема, у інтернет-магазині ID Shop.

Де купити обладнання для автоматизації торгівлі?

Все необхідне обладнання для впровадження систем автоматизації вашої торгової точки або мережі магазинів можна замовити в нашому інтернет-магазині ID Shop (здійснюється доставка по Україні: Київ, Новомосковськ, Харків, Сміла, Кривий Ріг, Мукачево, Львів, Суми, Івано-Франківськ, Хмельницький, Запоріжжя, Кам'янське, Дніпро, Одеса тощо).

Основний набір пристроїв для автоматизації торгівлі включає:

• принтери етикеток: дозволяють швидко друкувати маркування (штрих-коди, терміни придатності, особливі позначення та ін.);

• сканери: аналізують штрих-коди товарів та вводять інформацію в систему;

• ТСД (термінали збору даних): для збору, зберігання та аналізу інформації про діяльність бізнесу;

• POS-термінали: для прийому безконтактної оплати.

Команда професіоналів ID Shop пропонує свої послуги з впровадження систем автоматизації торговельного процесу бізнесам різного масштабу: від невеликих інтернет-магазинів до великих постачальників. Розумно продумана автоматизація торгівлі дозволяє не лише зберегти конкурентоспроможність, але й підвищити ефективність бізнесу.